Nuestro software de caja incluye cuatro programas de lealtad diferentes: puntos, monederos electrónicos, sellos y sorteos. Cada uno presenta ventajas particulares para determinados perfiles de negocio, por lo que es importante elegir el que vaya a funcionar mejor para ti. Cuando llegue el momento, nuestro equipo de consultores te ayudará a decidir lo que sea más conveniente.

Ahora, vamos a decirte lo mejor de todo. Pon atención a esto. Al adquirir una caja de empathee unit o empathee network, viene incluida una licencia de cualquiera de estos cuatro programas. Lo interesante es que puedes tener el tipo y la cantidad de programas que quieras, en el mismo software, si así lo deseas.

Un ejemplo: tienes una tienda de artículos y suplementos deportivos. Comienzas con un programa de puntos para todos tus clientes. Después del éxito inicial, deduces que puedes segmentar más tu base de clientes, por lo que sacas otro programa de puntos para deportistas de alto rendimiento. Ellos van a tener su propia tarjeta con un diseño personalizado y premios específicos. Pero identificas otro segmento más: gente de la tercera edad que se preocupa por comprar suplementos alimenticios. En esta ocasión decides utilizar un monedero electrónico, por lo que desde antes de la captura de sus datos en los programas ya tienes dividida a tu base de clientes en tres grandes segmentos. Con esto puedes realizar publicidad, comunicaciones y promociones especiales para cada uno de ellos. Lo mejor es que en todo momento estuviste utilizando el mismo software que adquiriste inicialmente.

¿Se te ocurre un mejor ejemplo para software flexible y escalable? Como mencionamos antes, con empathee sólo usas (y pagas) lo que necesitas de acuerdo al tamaño de tu negocio.